Als u iets bestelt bij Sinica V.O.F. dan kan dat alleen als u uw naam, het afleveradres, uw email en uw telefoonnummer invult. Anders kan de bestelling niet worden verwerkt. Wij zullen zorgvuldig met uw gegevens omgaan en hierover leggen wij uit wat er met uw gegevens gebeurt.
Hoe gebruiken we uw persoonsgegevens?
| Voor- en achternaam | Op de afrekenpagina vragen we die om uw bestelling af te handelen. |
| Adres | Het afleveradres vragen we ook op de afrekenpagina, dan weten we waar we uw bestelling naar toe moeten sturen. |
| We sturen mailtjes als de bestelling gelukt is, voor de factuur en als de bestelling verstuurd is. We stellen een eventuele vraag ook per mail. Daarom vragen wij uw emailadres. U ontvangt NOOIT van ons ongevraagd een email. | |
| Telefoonnummer | Is er iets onduidelijk dan is het handig om even met elkaar te bellen. What’s app is ook mogelijk en daarvoor gebruiken wij uw mobiele nummer. |
| Betaalgegevens | Als u bij ons online betaalt dan gaan deze gegevens naar Mollie payments. |
| IP-adres | Voor onze Google Analytics gebruiken we geanoniemiseerde IP-adressen. De laatste 3 cijfers van je IP-adres worden door een 0 vervangen. |
| Geboortedatum | Wij staan achter het nix18-beleid. Wij kunnen niet controleren of u 18 jaar of ouder bent. We vragen om zelf te verklaren dat u 18 jaar of ouder bent. Wij leveren niet aan kopers jonger dan 18 jaar. |
Hoe gebruiken we verder uw persoonsgegevens?
| Administratie | We verwerken je voor- en achternaam, adres, e-mail en telefoonnummer in onze administratie. |
| Verzenden bestellingen | Om je bestelling te verzenden werken we samen met Vinologix en transporter DPD. Zij bewaren uw voor- en achternaam en adresgegevens. Met deze gegevens kunt u via track&trace de bestelling volgen. |
| Account | Als je een account hebt aangemaakt bewaren we uw naam, factuur- en afleveradres, telefoonummer, e-mail, uw inlognaam en uw bestellingen. Uw wachtwoord is voor ons geheim dat kunnen wij nooit zien. |
| Verbeteren | Om onze webshops telkens te verbeteren verwerken we anoniem gegevens via Google Analytics. |
Om bestellingen af te handelen werken wij samen met verschillende bedrijven voor het betalen, verzenden en administratie. Wij verwerken ook analysegegevens maar die zijn anoniem.
Met de volgende bedrijven werken wij samen.
Delen van gegevens
Sinica V.O.F. verkoopt uw gegevens niet aan derden en verstrekt deze uitsluitend indien dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst met u of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Met bedrijven die uw gegevens verwerken in onze opdracht, sluiten wij een verwerkersovereenkomst om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid van uw gegevens. Sinica V.O.F. blijft verantwoordelijk voor deze verwerkingen.
Cookies
Sinica V.O.F. maakt gebruik van functionele en analytische cookies. Met de functionele cookies kunnen we zorgen dat u goed door de website kunt zoeken, zonder dat de gegevens worden ‘vergeten’. Dit zou betekenen dat u steeds opnieuw uw bestelling moet invoeren. Met de analytische cookies kunnen wij in de gaten houden of de website verbeteringen behoeft. U kunt zelf periodiek cookies van uw computer verwijderen. Cookies om uw surfgedrag te volgen, gebruiken wij niet.
Veiligheid
Als u de indruk heeft dat uw gegevens niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, of indien u meer informatie wenst over de beveiliging door Sinica V.O.F. verzamelde persoonsgegevens, neem dan contact op met ons via admin@sinica.info.
www.sinica.info is een website van Sinica V.O.F. en wij zijn als volgt te bereiken:
Postadres:
Assumburgweg 11, 2531 RX DEN HAAG